商城客服面试常见问题回答
面试就像是打仗，与面试官之间的交流就是一场无形的战争。当面试官抛出一个又一个看似简单，但又难以回答的问题时，我们应当如何巧妙而又得体地回答呢？这是面试过程中最难把握的事情。但实际上所有面试问题的回答都是有理可依，有迹可循的。今天我们就以商城客服面试为例，谈谈在商城客服面试中常见问..
2025-04-16
线上面试屡屡被刷？看看这五个视频面试技巧
发布于：2025-02-01 09:41
视频面试的方式成为了今年许多公司的首选。视频面试，顾名思义就是用人单位与求职者足不出户利用连通了互联网的电脑，通过视频摄像头和耳麦进行语音、视频、文字等方式的面试。线上面试与线下面对面的面试模式大不相同，想要在视频面试中获得好成绩，了解视频面试技巧必不可少。
面试环境准备工欲善其事，必先利其器。以网络视频为面试途径，就需要摄像头，耳麦等设施，为了确保视频面试的质量，求职者最好选用质量较好的摄像头和耳麦。如果您使用的是麦克风和音箱，建议您在使用过程中别把麦克风对着音箱，否则会产生回音，二者的距离最好稍远一点。也不要让强光直接对着摄像头的镜头，应该采用柔和一点的明亮的灯光，这样就能在使用过程中得到一个好的效果。
面试服饰准备人靠衣服马靠鞍，虽然视频面试是通过视频进行的，但着装仍然很重要。如果参与的是比较严肃或者是对服装有特殊要求的岗位面试，那么在着装上最好选择全套的正装。如果是对着装没有要求的普通岗位，也要做到整体服饰得体大方，比如男士可以穿着衬衫+长裤，女士可以选择较为合身的连衣裙或衬衫+半身裙/长裤，避免选择居家服、睡衣、超短裤等衣物。
做好自我介绍，谈吐礼貌由于视频招聘更多的是通过语音聊天来展示自己，因此要特别注意谈吐。最好能提前准备一份200-300字的自我介绍草稿并背下来，这样不仅能缓解自己在准备面试时的紧张感，在面试官要求自己做自我介绍时也可以更加迅速、流利地开始。同时要注意自己的长处及能力所长简单介绍即可，不需要用太多的修饰性词汇或语气词，在自己的描述结束后，面试官自然会挑感兴趣的继续追问。
注意细节虽然在视频面试过程中不像传统面试整个人在面试官的注意之下，但是面试官仍然有可能通过你的一颦一笑，一举一动来判断你的素质。声音洪亮，谈吐礼貌。很多人在面试时由于紧张会降低音量，而在视频面试中，声音通过麦克风传播，过低的音量会让面试官抓狂，因此一定要保证自己的声音清晰洪亮。而谈吐方面，自然有礼貌即可。
直视摄像头眼睛是心灵的窗户，在进行视频面试时，眼睛要直视摄像头，目光不要游移，后期招聘企业HR看到视频简历问卷的时候就可以感觉到你的诚意。要直视摄像头，而不是盯着屏幕上的面试官，这样才能产生直视对方双眼的效果。如果太想要看到自己的表现，反而会给双方都造成困扰，不能专注。
成功通过面试，不是要你比别人好太多太多，而是你比别人做的应对策略多一点点。面对各大公司的面试新模式，学会视频面试技巧很重要，不用过分焦虑。我们要做的就是你有没有比竞争对手想的更多一点，更勤奋一点，更坚持一点，练习再扎实一点，你就能脱颖而出，拿到心仪的offer。
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