求职必须具备的软硬实力
这两天，在卖书的时候，越来越多的人说：我读过你的帖子，写得不错。其实，我只是把自己对于工作的一些认识表达了一下。基于个人的眼界，我的很多理解都是错误的，片面的，需要在日后的工作中进一步改进的。欢迎正在工作的，或者正在找工作的人来拍砖。我是一个很普通的人，和你一样普通。曾有朋友问我..
2025-03-16
HR如何面试销售候选人
发布于：2024-10-08 11:40
销售人员的销售能力直接关系着公司的营业额，销售人员的入职时间也直接影响到公司的工作进度。
所以甄选销售不是一场“赌博”，不能抱着不认真，“错了再换”“反正都是要招人的”的态度去面试。
所以HR到底要如何去面试销售候选人呢？
小编分两种类型，讲一下面试该如何问哦。
第一种类型是以围绕候选人的整体为主要目的的面试问题，第二种类型是围绕候选人的销售能力为主要目的的面试问题。
壹
候选人的整体情况
（1） 了解候选人的基本情况
“介绍一下你自己”（简单概括一下）
（1） 了解候选人的职场经历
“你上一家公司是...？”
“你曾经负责过什么样的工作？”
“有什么样的结果？”
“组织了什么样的资源？”
“付诸了什么样的行动？”
（1） 了解候选人的职场规划
“对于销售这个岗位，你有什么看法？”
“你将怎么开展你的工作？”
“怎么处理某某问题？“
”未来的规划是什么？未来如何进阶？“
“时间表？”
（1） 了解候选人的心底价格
“你心目中的薪酬范围是多少？”
“你方便说一下你上一家公司的薪酬范围嘛？
贰
候选人的销售能力
销售能力一般可以分为做过销售工作和暂未做过销售工作。
（1） 曾经做过销售工作的候选人
那我们要关注的点就是他以往销售的业绩情况。
以往是销售什么产品？所在公司在行业内的排名情况
（这基本决定了他以往工作的难易程度）
他自己的业绩情况，在团队内的业绩排名情况
（基本可以看出他以往的销售能力和努力程度）
说自己永远是销冠的销售，我们自己心里也要打个问号，或者做更详细的发问，我的经验10个销冠9个是自己吹出来的（当然你也可以面试完再去做背景调查）
STAR面试法
让候选人告诉你他最成功的一次销售经历，不一定是最大的单子，是他觉得他自己最成功的例子，能展示他自己能力的。
注意SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个因素一定要全面，如果候选人没有说全，一定要追问让他补充完整。
一般这三个问题问完就20分钟，你已经可以对他的业务能力有基本了解了，可以针对他之前提到过的继续追问（所以作为面试官，一定要认真听候选人说的每一句话，还要注意他的语言，他对你每个问题的情绪反应）。
（2） 没做过销售工作的候选人（包含刚毕业的大学生）
那我们要关注的就是他的性格，对销售工作的认知，为什么要选择从事销售工作。
很多问题可以问，关键要明确问这个问题的目的，要怎么问才能得到你想要了解
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