那个每天刷前程无忧的朋友，又涨薪了
我有个朋友，堪称找工作小能手，每次跳槽，都能换到让大家羡慕不已的好工作。某天和她吃饭，我看见她在手机上用前程无忧，有点惊讶：你不是刚入职吗，怎么还找工作？她微微一笑：我一般正式入职后就去更改刷新了简历，把自己现在的公司，职位，工作内容都进行了优化。我瞬间感觉被这操作秀到了。大家通..
2025-01-14
必知的职场电话礼仪来了，接打电话的人都要注意
发布于：2025-01-12 09:39
在职场沟通中，电话沟通也是一种商务交往方式，可通过给对方去电或接听来电增加沟通，了解对方的意图、性格、情绪及心境等，如果与你通电话的是一个陌生人，你甚至还可以判断出对方的风度、气质、修养等。所以，良好的职场电话礼仪也是需要养成的。我们平时在工作中经常会遇到接听或者拨打电话的情况，具体该注意哪些礼仪呢？
准备工作及基本要求有负面情绪时，先调整好情绪再接打电话，带着情绪工作是极其不尊重对方的行为。在接打电话前应事先在电话旁准备好纸笔，以便记录通话要点。往外打的电话，通话的第一句应是有感情的：“您好。”然后自报单位名称自己的部门，或直接说姓名或部门，通话时，避免趴着、仰着、斜靠着或双腿高架甚至吃喝东西等不良状态，这些都会影响通话质量。要主动告知通话目的，让对方知晓你的来意，结束通话时，先说“再见”再放话筒，一般谁先打的谁先结束；接电话则可以让对方先结束。
接打电话的注意事项①打电话：打电话前，可以把需要沟通的事情梳理清楚再去电，对于之前有过沟通的，可以先说下沟通结果如何，话术上可以以“上次我们沟通了……”来体现。而对于比较复杂的沟通内容，一定要先整理好主次要点，再逐个沟通，避免丢三落四，缺乏逻辑条理。因公对外打电话，应尽可能在对方方便的时间拨打，一般是上班的半小时后、下班的半小时前，切忌在对方休息日或者吃饭的时间打电话，会令对方反感。
②接电话：接电话应该在电话铃声响3次内接到，错过了要主动回电致歉，并解释原因。接到对方电话后应语气平稳接听。即使对方是很难缠的客人，接电话时也不应表现出个人负面情绪，这样会让对方尴尬。
现在职场使用电话的已经很少，很多人在电话基础沟通两三次后，基本都会选择当面沟通提高效率，因为当面沟通更具情感优势。在必须使用固话沟通时，要注意以上所讲的电话礼仪，试想下，当你打电话给某单位，一接通就听到对方亲切、优美的声音，心里一定很放松吧，而放松愉快的情绪有利于谈话顺利进行，促成双方合作。所以，必要的职场电话礼仪一定要学习下。
2
扫一扫手机访问
简介：必知的职场电话礼仪来了，接打电话的人都要注意是一篇相关于职场文章,最新最全的职场百科信息平台,本文内容仅供参考学习,并不代表本平台观念,职责网。
标签： # 职场生存
相关文章
-
-
遇到企业单方降薪了？不要慌！
近些年，有许多用人单位会以经营不善为由，故意单方面降薪，但其实这是一种很严重的违法违约行为。薪资对于劳动者的日常生活十分重要，是劳动者重要的物质来源，一旦出现企业单方降薪的情况，就有可能导致生活受到重大影响，甚至有可能危及生命。我们在遇到企业单方降薪时该怎么办呢？不要慌！让我们来..
2025-01-13
-
职场小白怎么快速进入职场？
正值毕业季，很多人都准备入职新工作，成为了职场小白，因此对于如何适应新职场、如何了解职场中的禁忌和注意事项就有了困惑。面试的正确打开方式是什么？职场小白初来乍到不知所措该怎么办？职场上最需要注意的是什么？诸如此类的问题虽然细小，却也有可能影响到你的职业发展，这次，就来和你们聊聊关..
2025-01-12
-
职场一帆风顺硬核技巧——万能沟通公式
晓言大学毕业在这家公司工作已经四年了，虽然是名牌大学毕业生但由于性格内向，与公司同事们的关系不远不近，平时领导有任务也不会找她完成，渐渐的晓言感到自己的未来越来越渺茫，仿佛被局限在打印资料，统计数据，做PPT等辅助工作上了。明明自己可以有更大的发挥空间，但每次有演示PPT展示自己的机会..
2025-01-12
-
新员工多VS老员工多，到底哪个公司靠谱？
朋友小A最近入职一家新公司，发现这家公司都是入职时间不长的新员工，大部分在公司的工龄不到1年，老员工数量很少。临时带她熟悉岗位的前辈，也才入职半年，已经算半个“老员工”了。这种情况令小A开始慌张：新员工多，老员工少，侧面反映的是公司离职率高，人员更新快，怎么办，还待吗？凑巧的是，朋..
2025-01-10
-
职业病呈高发趋势，职场健康不容忽视！
报告显示，肺结节、肺癌、高血压等疾病已经悄悄爬上了高发病前五的榜单，且患者数量增加明显，且趋于年轻化。从就医数据看，不少疾病已经成为威胁健康的头号杀手，但在日常观念的普及上还没有得到广泛认知。很多白领工作人员没有运动习惯，长期加班叫外卖睡眠不足，导致身体呈现亚健康状态；在高发病排..
2025-01-07
-
我在群里回复【好的】，领导生哪门子气？
最近有粉丝给职前菌留言寻求帮助留言内容如下：菌菌，我是今年毕业的应届生，入职不到两个月，说实话很多事情都很懵，我知道自己缺少相关社会经验所以会这样。但最近让我挺扎心的事是我连话都不会说了……感觉自己说了二十几年的话，在职场就像个哑巴一样。就在前几天领导给我发消息，我回复了一个‘好..
2025-01-07
-
如何向心仪公司解释自己频繁跳槽的原因？
要找到自己完全满意的工作十分不容易，并且由于在人生的不同阶段，人会有不同的需求，如，需要更高的工资、选择另外一个城市发展的等等，这些都会导致人们决定结束自己手头的工作，选择跳槽。但在面试新工作时，面试官常常会向一些频繁跳槽的人询问原因，大多数求职者都会为此紧张。那么频繁跳槽是不是..
2025-01-07
-
面试中可以应用哪些语言表达能力？
我们都知道在准备面试的时候，需要事先准备好自己的简历，提前了解公司的情况，还可以找一些面试过或者已经入职该公司的熟人打听一下具体的情况。但却很少有人会关注，在面试中也是要注重语言表达能力的。良好的语言表达能力技巧，能够推动面试的顺利进行，帮助求职者与考官更好地沟通。那么有哪些面试..
2025-01-04
-
签offer注意事项有哪些？
又到了秋招的时刻，很多人经历了重重面试之后，到达最后一关：签offer，虽然能得到心仪公司的offer是非常开心的事情，但你知道吗？签offer的时候才是最需要注意的，因为合同条件如果没有看清，可是要赔违约金的，所以今天我们就来说说签offer时，有哪些注意事项。//offer的意义//offer一般是单位提供给..
2025-01-04
评论问答