资源管理咨询顾问岗位职责
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整形咨询顾问岗位职责
发布于：2025-01-13 08:34
整形医院咨询顾问 1.负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
2.熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
3.熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
4.负责客户管理,特别是费用管理。 具体工作和职责内容如下: 1)负责接待来院顾客的现场咨询工作,顾客信息必须详细录入电脑。 2)负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。 3)在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向。 4)负责对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。 5)负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。 6)负责对准顾客跟踪回访,争取成交。 7)负责客户管理,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字。 8)负责填报各种报表。 9)现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的,相关部门人员无偿给予支持配合。 1.负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
2.熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
3.熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
4.负责客户管理,特别是费用管理。 具体工作和职责内容如下: 1)负责接待来院顾客的现场咨询工作,顾客信息必须详细录入电脑。 2)负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。 3)在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向。 4)负责对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。 5)负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。 6)负责对准顾客跟踪回访,争取成交。 7)负责客户管理,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字。 8)负责填报各种报表。 9)现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的,相关部门人员无偿给予支持配合。
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