查勘定损的岗位职责有哪些
发布于：2024-08-31 10:14
查勘定损岗位在保险公司中较为常见，从业者需要有机械、刑侦等相关专业的学习经验。其工作内容包括：
1、负责辖区内出险案件中的查勘定损工作以及代查勘工作；
2、完成现场施救任务以及其他相关服务，记录并处理客户所提出的意见；
3、按公司规定的业务操作流程对现场进行查勘，在处理过程中需组织客户及相关人员准确高效地核定事故损失；
4、负责重大出险案件的调查取证工作，收集、整理以及审核客户信息和其他相关资料，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；
5、为客户提供服务时需注意安抚客户的情绪。
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